1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont A.D Services collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site ad-services.fr (ou tout autre domaine associé).

A.D Services s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

A.D Services
Adresse : 20 rue de l’Orme, 91540 Fontenay-le-Vicomte
Téléphone : 01 60 77 96 19
E-mail : adservices91@gmail.com
Responsable du traitement : David ANTONIAZZI (AD SERVICES)

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, A.D Services peut être amenée à collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Type de prestation souhaitée (ménage, jardinage, autre)

• Informations nécessaires à l’établissement d’un devis (surface, fréquence, contraintes particulières)

Ces données sont recueillies via :

• Les formulaires de contact ou de demande de devis du site

• Les échanges par téléphone ou e-mail

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par A.D Services sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d’informations ou de devis

• Établir et gérer les prestations de services demandées

• Assurer le suivi client et la relation commerciale

• Améliorer la qualité du service et de l’expérience utilisateur sur le site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite, lors de la soumission d’un formulaire

• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de service, lorsque vous devenez client

• Les obligations légales auxquelles A.D Services est soumise (facturation, comptabilité, etc.)

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact si vous n’êtes pas client

• 10 ans pour les données liées à une prestation, conformément aux obligations comptables et fiscales

Passé ces délais, elles sont supprimées et/ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à A.D Services.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergeur du site, outil d’envoi d’e-mails, etc.) uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution du service.
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.

8. Sécurité des données

A.D Services met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

Cela inclut notamment :

• L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)

• Des accès restreints aux données clients

• Des sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit de limitation : restreindre temporairement leur utilisation

• Droit d’opposition : refuser leur traitement (dans certains cas)

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : adservices91@gmail.com
Par courrier : A.D Services -20 rue de l’Orme, 91540 Fontenay-le-Vicomte

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).